Nalguns casos, não consegues parar a sessão remotamente se outro cliente já tiver começado a carregar no mesmo posto.

Isto pode acontecer se a sessão tiver sido iniciada pela app, mas o cabo de carregamento tiver sido desligado antes da sessão terminar corretamente.

O que podes fazer:

• Atualiza a app ou faz logout e volta a entrar.
• Não te preocupes — a sessão vai ser faturada corretamente.

Se precisares de ajuda, fala connosco — a nossa equipa de apoio ao cliente está cá para ajudar.