Se perdeu o seu cartão JLR Charging, siga estes passos para solicitar uma substituição:
- Inicie sessão na sua conta JLR Charging utilizando um navegador web.
- Navegue até à secção Contratos.
- No mosaico Cartão de carregamento, clique no botão Gerir cartão.
- Selecione a opção Perdi o meu cartão.
Nota: Tenha em atenção que existe uma pequena taxa para o cartão de substituição.
O que acontece a seguir:
- O seu cartão antigo será bloqueado para evitar utilização não autorizada.
- Um novo cartão ser-lhe-á enviado por correio dentro de alguns dias úteis.
- Ao receber o seu novo cartão, terá de o ativar na sua conta utilizando um navegador web. Leia mais sobre isto aqui.
Ativação e utilização:
Depois de ativado, o seu novo cartão pode ser utilizado em todos os postos de carregamento apresentados no mapa com método de autenticação por cartão de carregamento.
Por favor, aguarde até 24 horas para que o cartão esteja totalmente operacional.