Tak, możemy ponownie wystawić fakturę, ale tylko pod określonymi warunkami.
Jeśli zaktualizowałeś swoje dane osobowe (takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy, adres lub forma zwracania się) w aplikacji lub portalu internetowym i potrzebujesz nowej wersji faktury odzwierciedlającej te zmiany, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Ważne:
- Możemy ponownie wystawić tylko otwarte (nieopłacone) faktury.
- Niestety, nie jest możliwe ponowne wystawienie faktur, które zostały już opłacone.
Co należy zrobić?
- Upewnij się, że zaktualizowane dane osobowe są zapisane i prawidłowo widoczne na Twoim koncie.
- Po potwierdzeniu skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta i poproś o ponowne wystawienie otwartych faktur.
Co się stanie dalej?
My:
- Zweryfikujemy, czy zaktualizowane informacje są widoczne na Twoim koncie.
- Wybierzemy odpowiednie otwarte faktury.
- Rozpoczniemy proces ponownego wystawiania.
Otrzymasz wtedy ponownie wystawione faktury z zaktualizowanymi danymi drogą mailową.