Sì, possiamo riemettere una fattura, ma solo in condizioni specifiche.
Se ha aggiornato i suoi dati personali (come nome, ragione sociale, indirizzo o titolo) nell’app o nel portale web e ha bisogno di una nuova versione della fattura che rifletta queste modifiche, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.
Importante:
- Possiamo riemettere solo fatture aperte (non pagate).
- Sfortunatamente, non è possibile riemettere fatture già pagate.
Cosa deve fare?
- Si assicuri che i suoi dati personali aggiornati siano salvati e visibili correttamente nel suo account.
- Una volta confermato, contatti il nostro servizio clienti e richieda la riemissione delle fatture aperte.
Cosa succede dopo?
Noi:
- Verificheremo che i dati aggiornati siano visibili nel suo account.
- Selezioneremo le fatture aperte idonee.
- Avvieremo il processo di riemissione.
Riceverà quindi le fatture riemesse con i suoi dati aggiornati via email.