In alcuni casi, non puoi terminare a distanza una sessione di ricarica se un altro cliente ha già iniziato a ricaricare presso la stessa stazione.

Succede se la sessione è stata avviata nell’app, ma il cavo di ricarica è stato scollegato prima che la sessione fosse terminata correttamente.

Cosa puoi fare:

• Aggiorna l’app o esci e rientra.
• Non preoccuparti: la tua sessione verrà fatturata correttamente.

Se ti serve aiuto, contatta il nostro servizio clienti.