In einigen Fällen kannst du einen Ladevorgang nicht über die App beenden, wenn ein anderer Kunde bereits an derselben Station lädt.

Das kann passieren, wenn die Session in der App gestartet wurde, das Ladekabel jedoch vor dem ordnungsgemäßen Beenden der Session abgezogen wurde.

Das kannst du tun:

• Aktualisiere die App oder melde dich ab und wieder an.
• Es besteht kein Grund zur Sorge – deine Session wird korrekt abgerechnet.

Wenn du weiterhin Hilfe benötigst, wende dich gerne an unseren Kundenservice.