Gå til hovedindhold
Tilbage til forsiden
Tilbage til forsiden
Ofte stillede spørgsmål
Søg
JLR Charging
Ladestationer og sessioner
Ladestationer og sessioner
Ladestationer
Er Tesla Supercharger-stationer en del af JLR Charging-netværket?
Hvad skal jeg gøre, hvis en ladestation ikke virker?
Ladesessioner
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg opdager uautoriserede ladeaktiviteter på min JLR Charging-konto?
Hvorfor skal jeg nogle gange vælge "Afslut lade-session" to gange for at afslutte min lade-session?
Hvorfor bliver jeg opkrævet offentlige priser for opladning derhjemme eller på arbejde med mit JLR Charging opladningskort?
Hvorfor bliver jeg opkrævet for opladningssessioner, der fandt sted for længe siden?
Kan jeg oplade mit køretøj i udlandet?
Hvor kan jeg finde mine ladesessioner på JLR Charging kontoen?
Autentifikation via app eller kort
Hvorfor fik jeg en regning, selv om jeg opladede på en privat station (f.eks. et hotel eller en lufthavn)?
Hvordan kan jeg oplade via appen?
Hvordan kan jeg starte og stoppe en opladningssession?
Brug for hjælp her og nu?
* Prisen for opkaldet afhænger af det land og netværk, du ringer fra.
Ring til os
E-mail:
dk@jlrcharging.com
Vores kundeserviceteam er til rådighed på følgende tidspunkter:
Mandag til fredag 09:00 - 17:00