Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Terug naar homepagina
Terug naar homepagina
Veelgestelde vragen
Zoeken
JLR Charging
Laadstations & laadsessies
Laadstations & laadsessies
Laadstations
Zijn Tesla Supercharger-stations onderdeel van het JLR Charging netwerk?
Wat moet ik doen als een oplaadstation niet werkt?
Laadsessies
Wat moet ik doen als ik ongeautoriseerde laadsessies herken in mijn JLR Charging-account?
Waarom moet ik soms twee keer "Laadsessie beëindigen" selecteren om mijn laadsessie te beëindigen?
Waarom worden mij publieke tarieven in rekening gebracht voor het laden thuis of op het werk met mijn JLR Charging laadpas?
Waarom word ik gefactureerd voor oplaadsessies die lang geleden hebben plaatsgevonden?
Kan ik mijn voertuig in het buitenland opladen?
Waar kan ik mijn laadsessies vinden in het JLR Charging-account?
Authenticatie via app of kaart
Waarom heb ik een rekening gekregen terwijl ik heb opgeladen in een privéstation (bijvoorbeeld een hotel of een luchthaven)?
Hoe kan ik opladen via de app?
Hoe kan ik een laadsessie starten en stoppen?
Heeft u onmiddellijk hulp nodig?
De kosten van het gesprek zijn afhankelijk van het land en het netwerk van waaruit u belt.
Bel onze helpdesk
E-Mail:
be@jlrcharging.com
Ons serviceteam is beschikbaar tijdens de volgende periode:
Maandag - vrijdag 8.00 uur - 20.00