Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van JLR Charging Helpcenter

Veelgestelde vragen

Zoeken

  1. JLR Charging
  2. Laadstations & laadsessies

Laadstations & laadsessies

Laadstations

  • Zijn Tesla Supercharger-stations onderdeel van het JLR Charging netwerk?
  • Wat moet ik doen als een oplaadstation niet werkt?

Laadsessies

  • Wat moet ik doen als ik ongeautoriseerde laadsessies herken in mijn JLR Charging-account?
  • Waarom moet ik soms twee keer "Laadsessie beëindigen" selecteren om mijn laadsessie te beëindigen?
  • Waarom worden mij publieke tarieven in rekening gebracht voor het laden thuis of op het werk met mijn JLR Charging laadpas?
  • Waarom word ik gefactureerd voor oplaadsessies die lang geleden hebben plaatsgevonden?
  • Kan ik mijn voertuig in het buitenland opladen?
  • Waar kan ik mijn laadsessies vinden in het JLR Charging-account?

Authenticatie via app of kaart

  • Waarom heb ik een rekening gekregen terwijl ik heb opgeladen in een privéstation (bijvoorbeeld een hotel of een luchthaven)?
  • Hoe kan ik opladen via de app?
  • Hoe kan ik een laadsessie starten en stoppen?

Heeft u onmiddellijk hulp nodig?

De kosten van het gesprek zijn afhankelijk van het land en het netwerk van waaruit u belt.

E-Mail:

be@jlrcharging.com

Ons serviceteam is beschikbaar tijdens de volgende periode:

Maandag - vrijdag 8.00 uur - 20.00

Overzicht
  • Tarieven
  • Kaart
Support
  • FAQ's en hulp
Juridisch
  • Algemene voorwaarden
  • Privacybeleid
  • Over deze website
Cookies
  • Cookiebeleid
    Download de app
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) hrvatski (Hrvatska) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (Nederland) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
Een service van Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions