Hopp til hovedinnholdet
Tilbake til hjemmesiden
Tilbake til hjemmesiden
Ofte stilte spørsmål
Søk
JLR Charging
Ladestasjoner og økter
Ladestasjoner og økter
Ladestasjoner
Er Tesla Supercharger-stasjoner en del av JLR Charging-nettet?
Hva skal jeg gjøre hvis en ladestasjon ikke fungerer?
Ladeøkter
Hva bør jeg gjøre hvis jeg oppdager uautoriserte ladeøkter i min JLR Charging-konto?
Hvorfor må jeg noen ganger trykke på "Avslutt ladeøkt" to ganger for å avslutte ladeøkten?
Hvorfor blir jeg belastet offentlige priser for lading hjemme eller på jobb med mitt JLR Charging ladekort?
Hvorfor blir jeg belastet for ladeøkter som skjedde for lenge siden?
Kan jeg lade kjøretøyet mitt i utlandet?
Hvor finner jeg ladeøktene mine i JLR Charging kontoen?
Godkjenning via app eller kort
Hvorfor fikk jeg en regning selv om jeg ladet på en privat stasjon (f.eks. et hotell eller en flyplass)?
Hvordan kan jeg lade via appen?
Hvordan kan jeg starte og stoppe en ladesesjon?
Trenger du umiddelbar hjelp?
* Anropskostnaden avhenger av landet og nettverket du ringer fra.
Ring oss
E-post:
no@jlrcharging.com
Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig på følgende tidspunkter:
Mandag til fredag 8.00–20.00